Varstvo osebnih podatkov
1. Splošne informacije o varstvu osebnih podatkov
V podjetju Robert Goter s.p. se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov, zato z vašimi podatki ravnamo skladno z veljavnimi predpisi, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Robert Goter s.p. kot upravljavec osebnih podatkov posameznikom omogoča, da so seznanjeni z vsemi pomembnimi informacijami v zvezi z obdelavo njihovih osebnih podatkov.
Za varstvo osebnih podatkov je odgovorno podjetje Robert Goter s.p., Laze 3C, 3320 Velenje, davčna številka: SI96173688, matična številka: 1371215000.
Za varstvo osebnih podatkov so odgovorni tudi pooblaščeni partnerji, ki skupaj z nami zagotavljajo celostno obdelavo naročenih storitev.
2. Katere vrste osebnih podatkov zbiramo in obdelujemo
V okviru opravljanja svoje dejavnosti zbiramo in obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Ime in priimek,
- Kontaktni podatki (naslov, elektronski naslov, telefonska številka),
- Podatki o izdelku,
- Podatki, pridobljeni z uporabo spletnih piškotkov,
- Podatki socialnih omrežij in podatki o kanalih/aplikacijah, ki jih posameznik uporablja.
Robert Goter s.p. vodi evidenco dejavnosti obdelave osebnih podatkov, kjer so jasno opredeljene vrste osebnih podatkov in nameni njihove obdelave.
3. Pravne podlage obdelave osebnih podatkov in nameni obdelave
1. Obdelava osebnih podatkov za izvajanje storitev
Podjetje obdeluje osebne podatke za potrebe izvajanja storitev, kot so izvedba naročil, servisiranje, garancijski zahtevki, obveščanje o produktih in drugih potrebnih storitvah.
2. Obdelava osebnih podatkov na podlagi privolitve
Na podlagi privolitve posameznika podjetje obdeluje osebne podatke za prejemanje novic, obvestil o posebnih ponudbah, dogodkih, nagradnih igrah ter anketah. Če posameznik ne poda privolitve ali jo prekliče, ga podjetje obvešča le skladno z veljavno zakonodajo.
4. Preklic privolitve
Privolitev za obdelavo osebnih podatkov lahko posameznik kadarkoli prekliče s pisno zahtevo na naslov podjetja ali preko elektronske pošte. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Prejemanje sporočil lahko posameznik prekine tudi prek povezave za odjavo v sporočilih.
5. Kategorije uporabnikov osebnih podatkov
Osebni podatki so dostopni zaposlenim in pogodbenim partnerjem podjetja Robert Goter s.p., ki so zavezani k spoštovanju varstva osebnih podatkov. Osebne podatke lahko podjetje posreduje tudi tretjim osebam, če tako zahteva zakonodaja (npr. Finančna uprava, sodišča, policija).
6. Hramba osebnih podatkov
Obdobje hrambe osebnih podatkov je določeno glede na namen obdelave. Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani. Po izpolnitvi namena se podatki izbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo.
7. Pravice posameznikov
Posamezniki imajo pravico do:
- Dostopa do svojih osebnih podatkov,
- Popravka netočnih osebnih podatkov,
- Izbrisa osebnih podatkov, kadar je to upravičeno,
- Omejitve obdelave v določenih primerih (npr. če posameznik oporeka točnosti podatkov),
- Prenosljivosti podatkov,
- Ugovora glede obdelave osebnih podatkov.
Zahteve posameznikov podjetje obravnava nemudoma, najpozneje v roku enega meseca. Posamezniki lahko vložijo zahteve pisno ali preko e-pošte. V primeru očitno neutemeljenih ali pretiranih zahtev si podjetje pridržuje pravico do zaračunavanja administrativnih stroškov.
8. Pritožbe pri nadzornem organu
Če posameznik meni, da podjetje ni ustrezno obravnavalo njegove zahteve v zvezi z varstvom osebnih podatkov, lahko vloži pritožbo pri nadzornem organu – Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
9. Uporaba spletne strani
Spletna stran goter.si za polno delovanje uporablja piškotke (cookies), ki omogočajo najboljšo uporabniško izkušnjo ter analizo prometa in vedenja uporabnikov. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih strežnik naloži na vaš računalnik, ko obiščete spletno stran. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
- Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletne strani in omogočajo uporabo osnovnih funkcij, kot so navigacija po strani in dostop do varnih področij. Brez teh piškotkov spletna stran ne bi mogla delovati pravilno.
- Piškotki za analitiko (Google Analytics): Uporabljamo piškotke Google Analytics, ki nam omogočajo, da analiziramo promet na spletni strani in spremljamo, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Zbiramo anonimne podatke, kot so število obiskovalcev, katere strani so najbolj obiskane, in trajanje obiska. Ti podatki nam pomagajo izboljšati delovanje spletne strani in prilagoditi vsebino potrebam uporabnikov.
- Piškotki družbenih omrežij: Naša spletna stran vključuje vtičnike za družbena omrežja (npr. Facebook, Instagram), ki omogočajo, da delite vsebine ali spremljate naše profile na teh omrežjih. Ti piškotki so nameščeni s strani tretjih oseb in lahko sledijo vaši uporabi na drugih spletnih straneh. Nastavitve teh piškotkov so pod nadzorom posameznih družbenih omrežij.
Ob prvem obisku spletne strani vam omogočimo izbiro, katere piškotke želite dovoliti. Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali nastavite v nastavitvah vašega spletnega brskalnika. Podrobne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, in o načinih, kako jih lahko nadzorujete, najdete v naši **Politiki piškotkov** [tukaj](povezava).
10. Spremembe politike zasebnosti
Podjetje Robert Goter s.p. si pridržuje pravico do sprememb tega dokumenta zaradi uskladitve z veljavno zakonodajo.
Za dodatne informacije nas lahko kontaktirate na e-naslov: info@goter.si.
Velenje, 16.10.2024
